Reparatur einsenden - so funktioniert's

1. Formular ausfüllen und Artikel verpacken


Reparaturauftrag wählen

Drucken Sie bitte Ihren Reparaturauftrag aus und senden diesen ausgefüllt mit dem Artikel an uns. Wenn keine Möglichkeit zum drucken besteht, schreiben Sie gut leserlich einen Handzettel und legen Sie diesen bei.


Verpacken Sie Ihren Artikel sorgfältig, z.B. in einem stabilen Karton mit ausreichend Verpackungsmaterial, sodass der Artikel fest im Karton sitzt. Legen Sie den ausgefüllten Reparaturauftrag bei.

2. Versand an uns


Verschicken Sie Ihr Paket an unsere Werkstatt.


Pipe & Lighter Center

Dorfstrasse 6

21521 Dassendorf

Germany


3. Durchführung des Auftrages


Nach Eingang Ihrer Reparatur erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit der aktuellen Bearbeitungszeit per Mail. Nach Fertigstellung der Reparatur erhalten Sie die Rechnung per Mail oder per Post.

4. Bezahlung & Rückversand an Kunden


Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir Ihren Artikel zurück zu Ihnen mit unserem Versanddienstleister DHL.

KONTAKT

Senden Sie uns gerne Ihre Anfrage oder Feedback.


Ein Lob für einen guten Service nehmen wir mit Freude entgegen. Das steigert unsere Motivation für neue Aufgaben. Gern können Sie auch ein Foto des reparierten Artikels der E-Mail anfügen.


Konstruktive Kritik (Tadel) und/oder Anregungen erkennen wir als Chance zur Weiterentwicklung.


Kontaktieren Sie uns gerne per Mail. Wir melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.


kontakt@pipe-lighter-center.de

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