Fondamentalement oui. De manière générale, nous réparons les briquets de toutes marques, de tous types et de tous âges. Cependant, nous ne pouvons donner une promesse ferme de réparation qu'une fois que nous avons reçu le modèle.

Le calcul des prix de réparation dépend du temps nécessaire et des pièces de rechange utilisées. Ce qui suit est une orientation non contraignante :

• Briquets standards : de 25 € à 50 €

• Briquets des années 80 et plus : 35 € à 55 €

• Briquets premium : de 75 € à 160 €

Les prix peuvent différer considérablement dans des cas individuels.

Puis-je vous commander des pièces détachées pour mon briquet?

Non, nous ne vendons pas de pièces détachées. Nous n'effectuons que des réparations professionnelles.

J'ai toujours la garantie sur mon briquet. Faites-vous une réparation gratuite?

Nous accordons une garantie de six mois sur nos briquets réparés et facturés (sauf mention contraire). Dans ce délai, nous améliorerons la réparation gratuitement. Exception : Il y a un nouveau défaut ou le défaut a été causé par vous (par exemple chute, cire de bougie, saleté...) Pour les briquets avec une garantie "achat neuf", veuillez contacter uniquement le revendeur auprès duquel vous l'avez acheté.

Non, nous traitons toutes les commandes dans l'ordre. Les nouvelles réparations sont triées à la fin.

Envoyez-nous directement votre article défectueux ou rendez-vous chez un revendeur local. S'il n'y a pas de revendeur dans votre région, remplissez notre bon de réparation. Placez-le dans une enveloppe rembourrée ou une petite boîte avec l'article et envoyez la réparation à :

Pipe & Lighter Center

Dorfstrasse 6

21521 Dassendorf

Allemagne

Mon briquet ne fonctionne plus après la réparation.

Vous recevrez votre briquet sans gaz ni essence, car les carburants hautement inflammables ne peuvent pas être envoyés avec Deutsche Post ou DHL. Ne réglez rien sur le briquet ! Veuillez d'abord remplir et attendre quelques minutes. Ensuite, le briquet est prêt à l'emploi.

Je ne peux pas mettre de gaz dans le briquet. Que puis-je faire?

Certaines vannes de remplissage nécessitent un adaptateur spécial. Divers adaptateurs se trouvent généralement dans le capuchon de l'ampoule à gaz. Nous sommes heureux d'inclure un adaptateur approprié avec le retour d'une réparation.