NOSTRO SERVIZIO

Qui ti presentiamo i nostri servizi. Se ancora non riesci a trovare quello che stai cercando, contattaci semplicemente: saremo felici di aiutarti. Siamo partner di riparazione di lunga data per Dupont, Stanwell, ImCorona, Ronson, Peterson's, Davidoff, Rowenta, Dunhill e altri.

Riparazioni di tubi e accendini

Oltre a riparare quasi tutti gli accendini e le pipe, offriamo anche assistenza per i prodotti Dunhill. Indipendentemente dal difetto, analizzeremo e ripareremo il tuo prodotto e, se lo desideri, ti informeremo in anticipo sui costi di una riparazione.

Stime

Prepareremo per voi un preventivo di spesa dopo un'ispezione preventiva. Lo riceverai dopo pochi giorni via e-mail o telefono. Calcoliamo il preventivo di spesa solo se desideri che l'articolo venga restituito non riparato. Addebitiamo fino a € 9,00 (più spese di spedizione) per l'elaborazione.

Perizie e controlli di autenticità

Ti offriamo l'opportunità di verificare l'autenticità del tuo prodotto. Gli accendini premium sono spesso venduti a un prezzo molto basso su Internet, ma si tratta di contraffazioni. Saremo lieti di fornirti un parere esperto sull'autenticità o sul valore di un accendino (20 – 25 euro).

GARANZIA

Diamo una garanzia di 6 mesi (Dupont e Dunhill 12 mesi) sulle riparazioni che eseguiamo e sui pezzi di ricambio che utilizziamo. Se si verifica un altro difetto entro questo periodo, sarà riparato gratuitamente. Se c'è un nuovo difetto, potrebbe essere effettuato un nuovo calcolo. Qui, tuttavia, abbiamo una vasta gamma di buona volontà, poiché è spesso indistinguibile per il cliente. Un esempio: l'accendino perde dalla valvola di riempimento. L'accendino viene riparato con il nuovo EV. All'interno del G-time l'accendino torna con la nota ancora (o ancora) che perde. Tuttavia, se la perdita è stata causata da una rottura del serbatoio, si tratta di un nuovo difetto e può essere ricalcolato (cosa che facciamo raramente).

Invia la riparazione: ecco come funziona

1. Compila il modulo e imballa l'articolo


Seleziona ordine di riparazione

Ti preghiamo di stampare il tuo ordine di riparazione e di inviarcelo compilato con l'articolo.


Imballate con cura l'articolo, ad esempio in una scatola robusta con sufficiente materiale di imballaggio in modo che l'articolo sia ben saldo nella scatola. Allegare l'ordine di riparazione compilato.


2. Spedizione a noi


Invia il tuo pacco alla nostra officina.


Pipe & Lighter Center

Dorfstrasse 6

21521 Dassendorf


3. Esecuzione dell'ordine


Dopo l'arrivo e l'esame dell'ordine di riparazione, ripareremo il tuo articolo. Riceverai quindi la fattura per e-mail o per posta.

4. Pagamento e restituzione al cliente


Dopo aver ricevuto il pagamento, ti rispediremo il tuo articolo.

I NOSTRI REPARTI

Accendini

Il tuo accendino è difettoso e necessita di una riparazione professionale? Allora sei nel posto giusto! Il nostro magazzino ricambi comprende ricambi originali degli ultimi 100 anni. Ciò significa che siamo in grado di riparare professionalmente quasi tutti gli accendini.

Tubi

Quando si tratta di riparazioni di pipe, spesso si pensa solo a realizzare un nuovo bocchino. Ma anche la pulizia completa della tazza del tubo o la conversione in un sistema di filtri da 9 mm fa parte del nostro lavoro quotidiano.

Strumenti di scrittura

La riparazione e la manutenzione degli strumenti di scrittura Dupont e Dunhill ampliano la nostra gamma di servizi per voi.

CONTATTO

Sentiti libero di inviarci la tua richiesta o feedback.


Siamo felici di ricevere elogi per un buon servizio. Questo aumenta la nostra motivazione per nuovi compiti. Puoi anche allegare all'e-mail una foto dell'articolo riparato.


Consideriamo le critiche costruttive (rimprovero) e/o suggerimenti come un'opportunità per un ulteriore sviluppo.

Utilizza l'opzione di contatto che preferisci e ti ricontatteremo il prima possibile.


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